Cozinhamos de verdade e enviamos direto da Chapada dos Veadeiros — Alto Paraíso (GO) para qualquer canto do Brasil. Prezamos pela total transparência nos custos e prazos de entrega em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a legislação de e-commerce.
1. Custos de Envio
- Frete Fixo Nacional: R$ 19,00 para qualquer cidade do Brasil.
- Frete Grátis: Concedido automaticamente para compras a partir de R$ 249,00.
- Retirada na Feirinha local: Sem custos de frete para retirada às terças e sextas-feiras em Alto Paraíso de Goiás.
2. Calendário de Envios
Como nossa produção é 100% artesanal e fresca, organizamos nossos lotes de expedição duas vezes por semana:
Despachos semanais:
Pedidos aprovados até segunda-feira à noite são despachados na terça-feira. Pedidos aprovados até quinta-feira à noite são despachados na sexta-feira.
3. Prazos e Serviços de Entrega
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras homologadas para garantir integridade e agilidade:
- Sedex / Expresso: De 3 a 7 dias úteis após a data do despacho físico (recomendado para regiões metropolitanas).
- PAC / Padrão: De 8 a 15 dias úteis após a data do despacho físico.
Nota: O prazo final exibido no checkout já calcula automaticamente a nossa rotina de despacho físico somado ao tempo de transporte para o seu CEP.
4. Rastreamento e Recebimento
Assim que sua encomenda for postada, você receberá automaticamente o link e o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa até a entrega no seu endereço.
Conforme diretrizes legais, o prazo de entrega conta-se a partir do primeiro dia útil subsequente à data de confirmação do pagamento e postagem.
5. Dúvidas ou Suporte?
Se você tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, atrasos eventuais ou se precisar alterar algum detalhe no endereço cadastrado antes da postagem física, entre em contato imediatamente com o nosso suporte de atendimento ao cliente.